Política de Privacidade da NAÏVE Joalheria
Última atualização: 21 de fevereiro de 2025
1. Sobre a NAÏVE Joalheria e sua Política de Privacidade
A NAÏVE Joalheria, inscrita no CNPJ/MF sob o nº 46.868.187/0001-40, com sede no Shopping Iguatemi, Piso Faria Lima, Av. Brg. Faria Lima, 2232 - Jd. Paulistano, São Paulo - SP, CEP: 01489-900, valoriza a privacidade de seus clientes e visitantes. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e compartilhamos suas informações pessoais quando você utiliza nosso site https://www.shopnaive.com.br/ e nossos serviços.
2. Informações que Coletamos e Como Coletamos
- Dados de Cadastro: Nome completo, endereço de e-mail, número de telefone, endereço físico e senha para criação de conta.
- Informações de Pagamento: Detalhes do cartão de crédito ou débito (observando que não armazenamos esses dados em nossos servidores; eles são processados por fornecedores de pagamento autorizados).
- Preferências Pessoais: Tamanho de anel, estilo de joias preferido e outras preferências de compra.
- Comunicações: Conteúdo de e-mails, chats e outras formas de comunicação conosco.
- Dados de Navegação: Endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tempo gasto em cada página e URLs de referência.
- Dados de Dispositivo: Tipo de dispositivo, sistema operacional e identificadores únicos de dispositivo.
- Cookies e Tecnologias Semelhantes: Utilizamos cookies para melhorar a funcionalidade do site, personalizar sua experiência e realizar análises de uso.
- Redes Sociais: Caso utilize credenciais de redes sociais para se registrar ou fazer login em nossa plataforma.
- Parceiros Comerciais: Dados fornecidos por terceiros com os quais trabalhamos, como serviços de entrega e processadores de pagamento.
3. Uso das Suas Informações
- Processamento de Pedidos: Para processar e entregar seus pedidos, incluindo a gestão de pagamentos e a coordenação com parceiros de logística.
- Melhoria de Serviços: Para entender melhor suas preferências e aprimorar nossos produtos, serviços e experiência do usuário.
- Marketing e Comunicações: Para enviar atualizações, ofertas especiais e informações promocionais que possam ser do seu interesse, conforme permitido por você.
- Segurança e Prevenção de Fraudes: Para proteger nossos clientes, funcionários e parceiros contra fraudes e atividades maliciosas.
- Cumprimento Legal: Para cumprir obrigações legais e regulatórias aplicáveis.
4. Compartilhamento das Suas Informações
- Fornecedores de Serviços Terceirizados: Incluindo processadores de pagamento, empresas de logística e provedores de serviços de TI que auxiliam na operação do nosso site e serviços.
- Autoridades Legais: Quando exigido por lei ou para proteger nossos direitos legais.
5. Segurança das Informações
Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais para proteger suas informações contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. No entanto, nenhum sistema é completamente seguro, e não podemos garantir a segurança absoluta das suas informações.
6. Retenção de Dados
Reteremos suas informações pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir os propósitos para os quais foram coletadas, incluindo obrigações legais, contábeis ou de relatório.
7. Seus Direitos
De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você tem o direito de: - Acessar: Solicitar acesso às suas informações pessoais que possuímos. - Corrigir: Solicitar a correção de informações pessoais incompletas, inexatas ou desatualizadas. - Excluir: Solicitar a exclusão de suas informações pessoais, nos termos da lei aplicável. - Opor-se: Opor-se ao processamento de suas informações pessoais em determinadas circunstâncias. - Portabilidade: Solicitar a transferência de suas informações pessoais para outro fornecedor de serviço ou produto, mediante requisição expressa. - Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco através do e-mail [email protected].
8. Alterações nesta Política de Privacidade
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos você sobre quaisquer alterações publicando a nova política em nosso site. Recomenda-se revisar esta página regularmente para manter-se informado sobre nossas práticas de privacidade.
9. Contato
Se você tiver dúvidas ou preocupações sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento de suas informações pessoais, entre em contato conosco: - E-mail: [email protected] - Telefone: (11) 3814-5007 - WhatsApp: (11) 91689-4141 - Endereço: Shopping Iguatemi, Piso Faria Lima, Av. Brg. Faria Lima, 2232 - Jd. Paulistano, São Paulo - SP, CEP: 01489-900